10/3/2022 9:01 PM (PST)

Saat Anda berpikir tentang menggunakan SMM dalam bauran pemasaran Anda, ingatlah bahwa keterlibatan media sosial adalah dialog, percakapan dua arah, dan partisipasi aktif dalam komunitas diperlukan. Ini membutuhkan pemantauan berkelanjutan serta sumber daya khusus untuk perawatan dan pemberian makan. Pemasaran media sosial (SMM) dimulai dengan buzz - semacam pesan, video, tweet, atau posting yang menjadi viral secara online. Saat anggota komunitas memanfaatkan buzz, mereka menirunya, menjadi penggemar, dan mempromosikannya di berbagai tempat media sosial. Konten media sosial diterbitkan terutama oleh pengguna, dan pesan pemasaran SMM disebarkan melalui partisipasi dan dialog pengguna. Ini berarti Anda harus rela melepaskan kendali atas pesan pemasaran Anda, dan ini bisa berisiko. Kampanye SMM menjadi bumerang atau gagal total jika tidak sepenuhnya melibatkan dan menghormati pengguna. Pemasaran di Facebook: Dengan lebih dari 62+ juta pengguna di seluruh dunia, Facebook membuka pintu ke sejumlah besar prospek potensial. Anda dapat memanfaatkan kekuatan Facebook sebagai alat pemasaran viral untuk menarik penggemar dan menjangkau calon klien. Dari halaman Facebook Anda, Anda dapat mengirim video, foto, pesan, atau tautan ke penggemar. Facebook bahkan memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens Anda berdasarkan geografi, usia, jenis kelamin, dan faktor lainnya sehingga Anda dapat mengirim pesan ke grup demografis tertentu. Penting untuk melibatkan penggemar Anda secara teratur di Facebook. Setiap kali Anda mengirimkan komunikasi, Anda muncul di umpan berita pribadi mereka. Ini membuat Anda selalu diingat dengan basis penggemar Anda. Tapi hati-hati untuk tidak "spam" mereka. Pastikan dorongan komunikasi Anda terukur, bermakna, dan relevan. Tips menggunakan Facebook secara efektif untuk pemasaran: Sering-seringlah memposting pembaruan dengan konten yang segar dan menarik. Lengkapi komunikasi halaman Facebook Anda dengan kampanye iklan Facebook. Berpartisipasilah dalam grup dan halaman penggemar lainnya yang menjangkau audiens target Anda. Manfaatkan milis grup lain atau halaman penggemar. Buat aplikasi Facebook di sekitar merek Anda. Dorong penggemar Anda untuk berbagi umpan balik tentang layanan Anda. Tentu saja, Anda harus siap menerima umpan balik ini - apakah itu baik atau buruk. Pemasaran di Twitter: Seratus empat puluh karakter mungkin tampak tidak banyak untuk dikerjakan, tetapi pemasar, politisi, selebritas, penggalangan dana, dan tipe kreatif lainnya telah menemukan cara untuk menggunakan 140 karakter secara efektif untuk menghasilkan buzz tentang produk, orang, atau acara, untuk mempromosikan ide dan mempengaruhi opini publik, untuk mendapatkan perhatian global untuk tujuan mereka, dan untuk membangun kredibilitas dan pengaruh.